2011年05月03日
企業の危機管理体制
集団食中毒を起こした焼肉店社長の開き直りともとれる会見が話題になってます
報道番組の解説を見てみると、『生食用の』牛肉は日本には流通しておらず
いわば、お店の判断でユッケなどの火を通さない商品んに加工して客に提供している現状のようです
そして社長さんのあの半ギレ会見
乱暴な言い方をすれば
『貧乏クジを引いた』感がありありと出ていました
企業経営者として失格 0点の会見でした
消費者を完全に敵にまわしてしまいました
企業の危機管理マニュアルの内容は非常に多岐にわたりますが
もちろん大事が起こったときの対応も重要なひとつの事項です
『速やかに』『隠蔽せず』そして何より『誠実に』という大原則が欠如したものでしたね
廃業・・・
被害者の方はもちろん、従業員の方もお気の毒です
報道番組の解説を見てみると、『生食用の』牛肉は日本には流通しておらず
いわば、お店の判断でユッケなどの火を通さない商品んに加工して客に提供している現状のようです
そして社長さんのあの半ギレ会見
乱暴な言い方をすれば
『貧乏クジを引いた』感がありありと出ていました
企業経営者として失格 0点の会見でした
消費者を完全に敵にまわしてしまいました
企業の危機管理マニュアルの内容は非常に多岐にわたりますが
もちろん大事が起こったときの対応も重要なひとつの事項です
『速やかに』『隠蔽せず』そして何より『誠実に』という大原則が欠如したものでしたね
廃業・・・
被害者の方はもちろん、従業員の方もお気の毒です